Пример кейса: “Управление розничными продажами в банке”.

Пример кейса: “Управление розничными продажами в банке”.

Человек не машина, запрограммировать его не получится. Главная цель была простой: В модуле есть возможность придумать пароль за пользователя в момент его смены, а сложность этого пароля задается отдельной политикой, позволяющей сделать пароль как минимум длинным. Таким образом, решалась основная задача — пароли должны стать уникальными и сложными. Внедрялось сразу несколько систем, отвечающих за создание новых пользователей при заведении в кадровую систему, автоматизированную смену паролей, управление сертификатами пользователей, ограничение доступа в случае отпуска или ухода из офиса. В итоге, после внедрения системы, у пользователя одни плюсы: Осталась одна забота — не забывать дома пропуск. Банк — это надежность, обрабатываемая им информация — это деньги. Потому потеря этой информации — это прямая потеря денег. Банк — это и доверие, клиент передает банку много конфиденциальной информации, и ее необходимо защищать.

Бизнес кейсы: решение кейсов, рекомендации, примеры кейсов

Если удавалось сделать первокурсников своими клиентами, то они с большой долей вероятности оставались таковыми на долгое время, но только при условии, что продукт банка был не хуже, чем у конкурентов. Через синдицированные исследования, фокус-группы и обзоры новых продуктов команда Гриффин выявила пять факторов, касающихся маркетинга для старшеклассников и студентов. Подростки только"думают", что принимают решения самостоятельно Многие первокурсники впервые оказываются предоставленными самим себе, и у них нет никакого опыта в финансовых делах.

Они хотят принимать решения самостоятельно, но не знают, к кому обратиться за советом. И хотя студенты верят, что сами принимают решения, исследование Гриффин показывает, что на самом деле они подвержены влиянию множества сторонних факторов.

Ольга Иванова руководитель проекта Иркутский Бизнес- журнал SIEMENS Сомневаетесь Вспомни- те пример Nokia: еще пару лет на- зад эта они не берут средства в банке, потому что свои деньги на откры- тие бизнеса на мастер-классах они разбирают реальные бизнес-кейсы ваших ком- паний .

Машинное обучение Хабр, привет! Проанализировали кейсы по , в которых технологии больших данных помогли компаниям более эффективно работать с клиентами или оптимизировать внутренние процессы. Кстати, совсем скоро у нас стартует первый набор программы , цель которой подготовить руководителя или владельца бизнеса к использованию данных в своей деятельности. Почитать о ней подробнее можно здесь.

Ориентация на клиента 1. — российский сервис для чтения электронных книг по подписке на мобильных устройствах, имеет более 3 млн. Для предложения книг новым пользователям была разработана рекомендательная система, использующая внешние данные — данные социальных сетей и история кликов, поисковых запросов в Интернете и другие данные о поведении пользователей.

При помощи компании были внедрены сложные алгоритмы машинного обучения и статистические модели для отслеживания и предсказания покупательского поведения. Используемые технологии позволили выявлять и использовать в моделях схемы поведения на сайте, также использовались данные по истории покупок, демографическая и поведенческая информация.

Работодатели используют кейс-интервью, потому что во время него хорошо видно всё: Что такое кейс-интервью Бизнес-кейс — это реальная ситуация из жизни некой компании, которую нужно проанализировать, чтобы предложить собственный эффективный и желательно оригинальный способ улучшить положение. Причём рекрутеры будут ожидать, что вы проникнете в самую суть проблемы и найдёте верный путь максимально быстро и уверенно.

Непосвящённого человека решение кейсов запросто может выбить из колеи.

Как пройти тесты Альфа Банка - советы и рекомендации. отбор соискателей, состоящий из подачи заявок, тестирования, интервью и бизнес -кейсов.

Возможности и ресурсы Мы рекомендуем вести анализ каждого вопроса по следующим параметрам и схемам: Насколько важны и срочны ключевые вопросы, которые проявляются в информации? Это полезный подход, когда требуется планирование и распределение приоритета задач. Ранжирование задач по срочности и важности поможет придать работе в группе некоторую структуру. Если вас попросят спланировать проект или разработать план запуска продукта, оценщики будут искать доказательства того, что вы грамотно расставили приоритеты и составили план действий.

Вы можете предложить использовать заголовки, которые часто используют предприятия для определения приоритета задач — немедленные, кратко, средне и долгосрочные.

Как заработать с комиссией 0%. Кейс Альфа-Банка по платежам и переводам

Валерий Пожидаев , Елена Масютина менеджер по персоналу банка название не указываем по просьбе сотрудников обратилась к Валерию Пожидаеву эксперту рынка тренингов с запросом на подбор тренинга по нетворкингу. Менеджеры данного банка ищут новых клиентов на тусовках, семинарах, конференциях и других подобных мероприятиях. В процессе общения, Валерий предложил провести бесплатный мастер-класс по переговорам от бизнес-тренера Валерия Глубоченко, ведь найти Клиента — полдела, надо еще заключить контракт.

Те, кто продолжает их практиковать, теряют клиентов и деньги.

Рассмотрим пример нестандартного подхода в бизнес-кейсе по платежам и переводам с отменой комиссии в онлайн-банке.

Креативность в переговорах - твое преимущество. Прими участие в супер-конференции на льготных условиях! Опечатка на сайте Заметили ошибку на сайте? Детальный разбор кейсов можно увидеть в книге"Жесткие переговоры или просто о сложном" В этом разделе мы выкладываем свои уникальные разработки, используйте, обучайтесь, совершенствуйтесь. Вы также можете скачать сборник более переговорных кейсов!

Клиент сложный, капризный, требующий к себе особого отношения. Менеджер на всем этапе проработки клиента работал безупречно. Клиент обращается к начальнику отдела с желанием заменить менеджера, иначе он пойдет в другую компанию. Понимает, что менеджер, который работает с ним сейчас, этого делать не будет.

Зачем компаниям заниматься обучением клиентов — кейс Альфа-Банка

Нужно сказать, что время мы потратили не зря. Мы уже знаем, что из себя представляет бизнес-кейс, какие они бывают. Узнали мы также основы решения кейсов, мы узнали, с чего лучше начинать и как заканчивать решение кейса, какие этапы при этом стоит рассмотреть, каким инструментарием можно пользоваться, и как его правильно использовать решая кейс.

них информации должен использоваться в бизнесе. Конкретная ситуация: при наличии у Банка собственных площадок в основных социальных сетях.

Интересные кейсы цифровой трансформации бизнеса Задумывались ли вы о том, какое влияние оказал на бизнес такси во всем мире? А — на сферу гостиничного бизнеса? Это только наиболее яркие примеры феномена, называемого цифровой трансформацией, который ставит с ног на голову все отрасли, начиная от автомобилестроения и заканчивая финансами. Но кто реально держит руку на пульсе цифровой трансформации бизнеса?

По данным нового исследования — это не ИТ-директора! Все потому, что массовые инвестиции в ИТ до сих пор не сопоставимы с лидерами отрасли. В поисках причин этого явления аналитики попробовали выяснить, кто реально управляет цифровой трансформацией в компаниях. Это действительно неожиданный результат. Сейчас все без исключения отрасли оказались затронуты процессами цифровой трансформации.

часто становится не только инструментом развития, но и реанимации бизнеса, когда дела идут не важно. Пример — второй по величине банк Германии, , который столкнулся с большими проблемами в последнее время. По этой причине руководство банка уже анонсировало масштабную реструктуризацию. Ему предстоит проделать довольно сложную работу и сократить около человек персонала.

при этом — не первый и не последний.

Как это работает?

Блокчейн в автомобильной отрасли Жизненный цикл автомобиля Компания внедрила решение компании , которое позволяет записывать всю историю жизненного цикла автомобиля в блокчейн. Владелец автомобиля фиксирует пробег, техническое состояние, страховые договоры, историю ремонтов в системе. При продаже автомобиля или обращении в новую страховую компанию появляется возможность моментально поделиться данными об истории транспортного средства, открыв доступ другим пользователям.

Таким образом формируется прозрачная среда для страховых компаний и вторичного рынка автомобилей. Блокчейн гарантирует неизменность записей, а смарт-контракты позволяют формировать автоматические оповещения страховых компаний о состоянии автомобилей.

Только что мы с Вами закончили изучение раздела «Как решать бизнес- кейсы», то есть мы изучили теоретический материал по решению кейсов.

Общее число сотрудников — более , филиальная сеть банка постоянно растёт, в ближайшее время предполагается расширение до активных сотрудников. Территориальная разнесённость филиалов банка, большое число сотрудников, 2 управляющих центра в Череповце и Москве приводят к нарушению коммуникаций на всех уровнях банка. Потребность объединения сотрудников, разделённых сотнями и тысячами километров, проведения единой управленческой политики и поддержки корпоративных ценностей, включения каждого сотрудника в жизнь компании, организация взаимодействия географически разнесённых рабочих групп, создание и сохранение базы знаний для всех должностных постов привели руководство к пониманию необходимости создания единого информационного пространства компании.

Цели были сформулированы исходя из следующего посыла - требуется единое веб-организованное пространство с управляемыми правами доступа, позволяющее: Блок ИТ с начала проекта принял активное участие в разработке технических деталей и поддержке портала. Техническая инфраструктура и реализация проекта Необходимо было решить вопрос интеграции нового ИТ-решения в существующую инфраструктуру банка, главным образом с системой учётных записей сотрудников для обеспечения автоматической авторизации сотрудников в Портале с рабочих мест.

К сожалению, на первом этапе было принято неверное решение не использовать базы данных , являющиеся корпоративным стандартом, в дальнейшем, когда такое решение было принято, переход на неё уже оказался невозможен.

Роботизация бизнес-процессов: пример реализованного бизнес-кейса в Банках

Учтите, что чем короче кейс, тем выше шанс, что его вообще прочтут. Формат повествования может быть любым: Если ваша тематика позволяет, обязательно иллюстрируйте кейс.

Кейс 1. Oreo или родоначальник ситуативного маркетинга сделана фотография банкомата Альфа-банк на фоне снесенного здания.

В этом материале настал черед рассмотреть несколько практических кейсов из нашего собственного опыта. Реконсиляция ностро-счетов инвестиционного банка Один из инвестиционных банков в поисках возможности дальнейшей автоматизации своих бизнес-процессов обратил внимание на ежедневные задачи по реконсиляции расхождений по ностро счетам. Этот процесс был полностью ручным, трудоемким и регулярно повторялся, то есть был практически идеальным кандидатом на роботизацию.

Данный бизнес-процесс выполнялся ежедневно одним сотрудником бек-офиса с Ежедневная консолидация всех расхождений по ностро счетам, проводившаяся вручную сотрудником бэк-офиса. Сотрудник выгружал данные из разных систем и консолидировал их, сверяя новые расхождения и расхождения за предыдущие периоды, а также помечая те расхождения, которые длительное время находились в незакрытом состоянии. После консолидации сотрудник бек-офиса определял руководствуясь установленными правилами какому структурному подразделению банка принадлежат те или иные расхождения по ностро счету и отправлял данные по расхождениям на дальнейшее расследование.

Роботизация данного процесса позволила полностью его автоматизировать и сократить время на обработку расхождений до 35 минут. Еще одним значительным эффектом роботизации стало исключение ошибок, периодически вносимых сотрудником банка по неаккуратности. Учет и сведение баланса в бек-офисе дистрибутора аксессуаров Представленный по всему миру производитель и дистрибутор аксессуаров столкнулся с необходимостью автоматизировать процес сведения баланса отгруженных и проданных материальных ценностей без изменения существующего ИТ-ландшафта.

Процесс состоял из следующих этапов:

-2020. Как технологии машинного обучения помогают банку быть эффективнее

Город Москва Изменение рынка, требований клиентов и регулирующих органов обязывает банк к постоянному развитию и оптимизации бизнес-архитектуры. В данном семинаре детально рассматривается разработка и оптимизация всех основных компонентов бизнес-архитектуры банка: Реализуется системный подход к долгосрочному организационному развитию. Автор предлагает исключительно практические методики, технологии и решения, которые можно начать внедрять в работу сразу после завершения семинара.

Семинар предназначен для всех руководителей и сотрудников банков. Также он будет полезен для других финансовых организаций:

Бизнес-обучение в Минске | Бизнес-курсы Кейсы Банк “Москва-Минск”: его преимущества на конкретных примерах – например, в кейсе о проекте для.

Учет фидуциария Кейс 1 - Частные банки — управление издержками и контроль расходов В крупных частных банках, процесс управления издержками и расходы часто выходят из-под контроля, истощая отведенный бюджет до того, как это станет кому-либо известно. Расходы банка должны быть по возможности минимальными, а потому ими необходимо постоянно управлять, имея в виду как минимум недопущение нерациональйого использования имеющихся средств, в том числе путем организации соответствующего контроля.

Здесь на помощь приходит вся мощь системы бизнес-аналитики . Шаг 1 Автоматизация отчетности Используя для агрегации данных мы создали набор информационных панелей и отчет в формате , чтобы периодически отправлять высшему руководству банка общие данные по расходам за определенный период времени по сравнению с отведенным бюджетом. Шаг 2 Сквозная аналитика Инструменты сквозной аналитики позволили автоматизировать управление издержками и контроль над расходом выделенного бюджета за определенный период времени.

Шаг 3 Контроль над расходами Теперь, глава каждого подразделения банка получает детальный отчет в конце месяца и уведомления, если что-то заслуживает особого внимания. Опыт внедрения можно считать успешным, компания достигла всех поставленных перед собой целей. Топ-менеджмент получил возможность полностью контролировать расходы сотрудников.

Жёсткий разбор: 5 кейсов, которые не оставят вас равнодушными

    Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очиститься от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!